物业投标，洞察 - 招投标大数据时代，中小型“物业“如何突围. - 法律解读

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本文导读目录：

物业投标，洞察 - 招投标大数据时代，中小型“物业“如何突围.

1、物业投标，业主装修得先向保安交“好处费”，上海一小区物业经理等合伙敲诈3万多元

2、物业投标，公司物业服务投标方案怎么写？

3、物业投标，洞察 - 招投标大数据时代，中小型“物业“如何突围.

4、物业投标，物业投标怎么做？以下方法收藏好

5、物业投标，物业投标文件编写搬砖3

6、物业投标，物业管理投标指引及技巧（PPT）

7、物业投标，物业管理招投标的相关知识

8、物业投标，物业管理行业投标讲解及投标加分常用证书

业主装修得先向保安交“好处费”，上海一小区物业经理等合伙敲诈万多元

在担任小区物业经理期间，上海某小区物业主管周某伙同物业客服部主管陈某、保安部主管宋某，借故刁难需装修房屋的业主，逼迫众多业主给付财物，非法获利万余元和十余条中华香烟。近日，上海市青浦区人民检察院以涉嫌敲诈勒索罪对三人提起公诉。

年月，周某受聘于上海市某小区任职物业经理。上任后，周某在与陈某、宋某巡逻时发现，部分业主装修时存在违法搭建行为。按规定，应当由周某开具违法整改通知单，责令业主自行整改。如业主不服，则应抄告相关政府部门处理。周某很快发现，在他报告后，有不少业主会找他求情，这让周某等三人萌生了借机牟利的想法。

不久之后，保安队员在巡逻时发现一户业主正违规搭建雨棚。宋某带队上门，在一番训诫后又小声向业主暗示，给点好处费，这事就算过了。业主对此不以为然，但第二天，宋某又带着十余名保安直接上门阻挠施工。业主不堪其扰，只得包了个元的红包塞进宋某的口袋里。这笔钱后来被周某、陈某、宋某三人瓜分。

之后，三人不仅暗示违法搭建的业主给“好处费”，甚至开始敲诈正常装修的业主。黄先生就是其中一名受害者。他家装修到一半时，宋某上门索要“好处费”，不然就不让工人干活。几天后，黄先生开着自己的车，携带部分施工材料准备进小区时，被门口的保安拦下，说是队长宋某授意不让装修车辆进入。黄先生到物业找宋某理论，恰好周某、陈某也在，三人暗示黄先生给钱才能继续装修。黄先生很无奈，只得当场在手机上转了一个红包，后来又陆续送来香烟等礼品。

短短数月间，周某三人以不许工人施工、阻碍运输车辆进入小区、拆除业主家中违法搭建等为由对多户业主进行敲诈勒索，非法获利万余元、中华香烟十余条。最终业主们不堪其扰，向公安机关报案。青浦检察院承办检察官审查后认为，周某等三人以非法占有为目的，强索他人财物，其行为已涉嫌敲诈勒索罪。

本案起诉后，针对本案反映的行业制度建设中的突出性问题，检察官还依法向青浦区住房保障和房屋管理局制发了社会综合治理类检察建议，提出包含积极指导和监督相关物业管理招投标活动、依法从严处罚涉案物业服务企业及相关责任人员、对辖区内物业公司加强政策和法律宣传等内容的检察建议。

栏目主编：王海燕题图来源：图片编辑：邵竞

来源：作者：王闲乐王擅文

公司物业服务投标方案怎么写？

本方案共章页一、如招标文件要求“管理运作机制与工作计划”，详情见本方案的第二章；二、如招标文件要求“项目接管方案”，详情见本方案的第三章；三、如招标文件要求“保洁、绿化、保安服务方案”，详情见本方案的第六、七、八章；四、如招标文件要求“食堂服务方案”，详情见本方案的第九章；五、如招标文件要求“停车场服务方案”，详情见本方案的第十章；六、如招标文件要求“物业维修养护计划和实施”，详情见本方案的第十一章；七、如招标文件要求“会议服务管理方案”，详情见本方案的第十二章；八、如招标文件要求“节能措施及合理化建议”，详情见本方案的第十五章；九、如招标文件要求“重大或突发事件应急保障预案”，详情见本方案的第十六章。十、如招标文件要求“疫情常态化工作方案”，详情见本方案的第十七章。

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完整的方案资料，大家可在下方采购文件网查看获取↓↓↓

公司物业服务投标模板_公司物业服务投标文件_公司物业服务投标方案-采购文件网

洞察 | 招投标大数据时代，中小型“物业“如何突围.

前言：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式

根据使用功能的不同，物业可分为以下五类：居住物业、商业物业、工业物业、政府类物业和其他用途物业。不同使用功能的物业，其管理有着不同的内容和要求

过去十年，房地产行业起起伏，在近期的中共二十大报告中再次强调“房子是用来住的、不是用来炒的” 彰显政策定力，在增进民生福祉，提高人民生活品质的大框架下阐述了未来发展方向，这意味着接下来房地产发展的落脚点将更多聚焦在保民生、提品质上。

说到品质在房地产行业中物业当属重中之重，根据二十大的精神，未来的物业类服务行业，需要拓展更多业内生态服务，向全区域管理进发。同时充分挖掘行业价值，不局限于基础类物业服务项目，其内还涵盖基于场地提供的各类创新增值服务，驱动城市服务。此外，物业公司需通过升级服务体系、加深科技应用等手段，提升运营效率及服务水平

随着我国房地产经济的不断发展、人们生活水平的不断提高，人们的消费观念和消费水平也有了很大的转变与提升。在这个契机下，为适应市场经济的需要，物业服务企业应运而生，并逐步发展成为一个新兴的行业。

物业服务行业的快速发展，人们对生活环境的要求越来越高，物业服务在商业项目中的地位，也显得非常重要。那么，物业服务行业将呈现怎样的发展趋势呢？

接下来，我们通过采招网有关物业服务的历史招投标数据，从采购热点地区、重点业主单位、代理机构、中标趋势、中标企业等几个维度入手，分析一下物业服务从年月至年月，近三年来，全国物业服务的招标市场中整体的招投标情况。

采招网-数据中心可以将近年的历史招投标数据进行结构化的整理。

可通过接口、报表、-分析的形式进行调用，

表格字段包含：行业关键词、信息标题、所在省市、预算金额、资金来源、业主单位、中标单位、中标金额、项目类型、招标编号、招标方式、评标方法、时间、信息链接等。

检索条件

.数据来源：采招大数据

.地域范围：全国

.行业类型：房地产行业

.时间区间：年月 - 年月

.关键词：物业

.检测范围：标题

※近三年“物业服务”招投标项目汇总（部分统计）

一、采购热点地区分析

从采购地区来看，年月至年月全国物业服务的招标市场中，

招标次数前三名的省份：广东、山东、江苏，

广东省招标次数次（占比全国的. %）、山东省招标次数次、江苏省招标次数次。

招标金额前三名的省份：广东、江苏、山东；

广东省年预算金额为.亿元（占比全国的.%）、

江苏省年预算金额为.亿元、

山东省年预算金额为.亿元。

二、重点业主分析

年月至年月物业服务项目中，从采购次数前十的业主单位可以看出，

招标频率较高的业主单位有

中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司柳州分公司、惠东县市场物业管理局、江西省机电设备招标有限公司、北京大唐兴源物业管理有限公司等；

从采购招标金额前十的业主单位可以看出，招标金额前三的业主单位有

东城街道文化中心（.亿元）、重庆市开州区人民法院（.亿元）、广州福铭置业有限公司（亿元）。

三、中标数据分析

年月至年月全国有关物业服务的项目中，中标结果总数.万个，总中标金额约为.千亿元。

从中标数量地区分布占比来看：

广东省中标数量占比.%，湖南省中标数量占比.%，山东省占比.%；

从年第一季度（）和二季度（）的中标情况来看：

年第一季度中标数量共计次，中标金额为.百亿元，中标企业数量共计个；

年中标数量共计次，中标金额为.百亿元，中标企业数量共计个。

四、上下游分析

从上游单位来看，招标数量前三的企业

中国电信股份有限公司（招标数量：个）、

中国电信股份有限公司柳州分公司（招标数量：个）、

惠东县市场物业管理局（招标数量：个）；

从下游单位来看，中标金额前三的企业：

中航物业管理有限公司（.亿元）、

山东明德物业管理集团有限公司（.亿元）、

西藏新城悦物业服务股份有限公司（.亿元）。

目前，我国的物业服务行业依然具有较为理想的竞争环境，市场规模依然扩张迅速，集中度较低但提升加速。近年来，各项支持物业服务行业业务边界发展的政策相继出台，行业空间得到扩容，增值服务将成为众多物企未来重点攻坚的方向。

有很多投资人认为，以基础物管为护城河进行布局，积极拓展规模、提升区域密度，同时以社区为切入点，挖掘社区资源，能较大提高物业服务企业的盈利能力，迸发出更多的商业价值。

除此之外，时代的进步不断赋予物业服务这一概念以广度和深度，再结合科技进行智慧化与基于业主需求而创新服务，是未来行业发展的大方向，服务内容也开始向创新化与多元化发展，如城市服务、电商、美居、养老、托幼、经纪业务等，未来物业服务企业可以从社区管理当中延伸，切入社区增值服务的发展。

目前，在市场化及资本化两大因素加持下，龙头企业正在快速壮大，物业服务的招投标数据，可以为本行业经营管理者正确制定营销策略，或为企业投资者的决策提供有效数据支持。不管是企业营销还是企业投资，只有建立在扎实的市场分析的基础上，才能减少失误，提高决策的科学性和正确性，从而将经营风险降到最低限度。

数据来源：采招网-数据中心

物业投标怎么做？以下方法收藏好

在物业投标过程中，掌握一定的投标技巧是有帮助的。那么物业投标怎么做?以下是保标招标网小编整理的相关投标方法，供大家参考学习!

认识招标文件

由于标的相对较大，物业服务的招标文件一般比较正规。招标文件的组成一般包括：

)目录

)投标须知及投标须知前附表

)招标内容及要求

)评标定标标准、方法

)合同条款

)投标文件格式

投标须知前附表及招标须知

投标须知前附表是阅读招标文件的一个重点，包括了招标的主要内容，算是一个概要。

一般包括项目概况、招标范围、资质要求以及一些投标保证金、递交时间、开标地点以及对报价的要求(比如最高控价)。

所以，看到投标须知前附表的内容必须非常认真的看，每一个点都不能忽略，如果忽略很有可能造成所有的工作都是白做，切记!

把握细节

各块投标资料都整理好以后就需要汇总了，除了体现公司的专业性、管理优势之外，特别重要的是一定要对照招标文件看看，招标文件上提的是不是都响应啦。

哪怕明显与物业服务不相关的要求(有时候的确是按照其他专业招标文件改写的)也要响应。

做物业服务要服务意识，做投标文件更要有投标意识：做的投标文件一定要方便评委打分啊!

另外，还有一个细节，很多招标文件对投标文件的字体、字号、包装有明确的要求，这些小的细节也不能遗忘，能遵守的都要遵守，不要在细节上让自己丢分。

物业投标文件编写搬砖

三、物业管理服务技术措施

、管理机制自我约束机制 ***物业公司所特有的管理精神与服务质量精神的宣扬及其所形成的企业文化已在广大员工之中普遍形成了“自觉自律的意识”，“严格苛求，精益求精”是***物业公司服务卓越质量的重要前提。整合管理机制是将公司的每一个管理项目都整合于公司总部严谨系统的分工体系之中，公司总部、各专业部门、各项目服务中心形成一个有机的整体，对于每一个具体管理的项目都直接有公司总部强大的整体管理力量为技术支持，使其处于对公司总部的有效控制之中。专业化运作机制我公司本着专业化服务的理念，专业机电设备、电梯等维保服务及外墙清洗和专业性与技术性较强的管理服务，都由聘用的各专业化队伍提供专业服务，以达到设施设备正常运行，提高效率。

、检查监督机制：为了确保服务质量，***建立了严密而科学的检查监督体系，服务中心各部门采取日检不定期检查、内部检查、监督体系、外部检查、公司的定期检查、半年一次突击检查、一年一次办公区和物业使用人意见满意率统计、一年一次质量体系审核、政府考评等措施进行监督管理。

、信息反馈渠道及处理机制： ***物业公司公司总部协调配合项目物业服务中心，公司各专业部门，对检查监督结果进行信息反馈。项目物业服务中心各部门主管人员为直接对办公区物业使用人员服务的一线部门，取办公区物业使用人的意见和建议，然后分类整理传达给相关人员和其他相关职能部门并负责收集反馈信息及时与办公区沟通联系。

四、物业服务中心筹备及组建

随着前期进驻各项工作结束，我司各部门服务人员及前期准备的各项服务用品、设备即将全面进驻。我司将根据管理方案中的人员配备及物资装备进行管理服务中心的筹备工作，对方案进一步调整，使之更加合理。

.筹备期资金和物资的准备工作

在确定办公场地后，服务中心负责继续购置所需的办公及服务设备，包括办公家具、服务设施设备及工具、耗材、工服、劳保用品等。在正式进驻前完成，配齐各类物资装备。以上物资的颜色及款式符合物业管理项目的整体建筑和装修风格。

.管理人员的选聘和入职培训工作

除了由公司直接任命的管理人员及技术骨干外，区域办公室将按照“量才使用、任人唯贤”的原则，围绕物业管理项目的物业管理目标和定位公开推荐和选聘。入选人员经过三级培训合格后，方可正式入职。入职培训工作将在正式接管前进行，培训内容包括各岗位专业知识、工作规程、物业管理基本知识、应急情况处理、客户投诉处理、服务意识和服务观念、员工行为准则、各岗位职责、物业情况结合实地踏勘等。培训结束进行考核，通过口答、笔试、实际操作三个方面的考核，合格后方可正式上岗。

.各项管理制度的补充完善

为确保各项规章制度的规范化、标准化，使之贴近于物业管理项目具体实际情况，我司将对现有的管理制度进行补充和完善。此套管理制度将以：质量管理体系文件为主，管理服务中心相关制度为辅，以“简明适用”为原则，制定各类工作计划，明确分工、责任到人，使各项工作做到有安排、有布置、有检查、有落实、有总结、有奖罚，本着高效运转的原则，保证服务质量。在后续的管理运作中逐步建立三体系认证整合模式，确保质量、环境和职业健康安全管理的国际标准三体系成功实现一体化运行，不断提高物业管理标准化、科学化、规范化水平。

五、各岗位人员的选聘、输送

要提供高品质的后勤服务，人的因素是至关重要的。科学、最优的人力资源配置，是确保物业服务各项管理目标得以顺利实现的关键。我们在组建物业服务队伍中，我们将把形象气质良好、道德素养优异、政治素质过硬，作为本公司选择、考察和使用合格员工队伍的首要条件，以此为实现高品质的“放心服务”提供重要的人力资源保障。以熟悉同类单位物业管理业务的人员为骨干，通过多种考核、培训等方式，建立一支以目标管理责任制为基础的高效率的物业管理队伍。

我们在用工方面严格遵守劳动法及劳动合同法，与所有员工签订有劳动合同。通过现代化、科技型的物业管理，对物业精心呵护，为工作人员营造一个舒适、文明、安全的办公环境。为此，公司计划按以下步骤招聘相关岗位人员，为物业管理项目组织合格的员工队伍。

.在管理人员的培训上，我们对每一岗位的工作技能都规定了达标要求，并通过在职教育、岗位轮训、职务轮换等多种形式对管理人员进行培养，不断提升其综合素质。

.我司严格按照《劳动法》有关规定执行，员工入职经考核合格后签订劳动合同，故不存在正式工与临时工之分。所有员工按绩效考核，员工由低至高划分为一级、二级、三级员工，我司计划按以下步骤配备相关岗位人员，为物业服务项目组织合格的员工队伍：

（）管理人员和技术骨干从全公司范围内选聘，要求具有丰富工作经验及较强工作能力，由总公司任命派遣。

（）操作层员工一级、二级、三级的比例为：：，确保作业效果。

一级员工由人力资源部在项目当地及周边地区公开招聘，办公室、保洁部、操作层员工，并负责集中培训储备和培训，每个部门多储备到名。二级、三级员工在同类项目中抽调。

此为一部分，其余未完待续。

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物业管理投标指引及技巧（）

来源：物业策之源

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