陈列协议,光瓶贵族-拍照,定位,这些足不出户管理业务员手段,是混蛋逻辑

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陈列协议,光瓶贵族-拍照,定位,这些足不出户管理业务员手段,是混蛋逻辑

本文导读目录:

1、陈列协议,「干货」超市135条陈列工作规范

2、陈列协议,光瓶贵族-拍照,定位,这些足不出户管理业务员手段,是混蛋逻辑

陈列协议,「干货」超市135条陈列工作规范

「干货」超市条陈列工作规范

商品陈列工作规范

项目

陈列标准

基本

货架

、须做到满货架阵列,及时加货,避免让顾客看到货架层板及货架后面的挡板;

、畅销商品、特价商品的陈列量和陈列面位应充分体现;

、商品小分类应体现功能和价格带陈列(目前,只要求百货部做价格带陈列);

、纵向陈列应充分体现(但小件糖果等体积过小的商品则不适宜采用纵向陈列),且不同单品之间纵向陈列的分界线必须清晰、整齐、有序;

、每一种单品只准有一处陈列位置,禁止交叉陈列和多处陈列,且每种单品在基本货架上的陈列面不得少于个(宽度不可小于公分)

、单品不得跨货架陈列(牙膏、毛巾、纸巾、纸尿裤、保健品、整理箱、鞋架等体积较大的单品除外);

、不准将一个单品陈列在另一个单品的后面(或下面),保持同一个陈列面的上下内外一致;

、所有商品必须全部正面朝向顾客陈列,不得倒置、斜放;

、冲动性商品(特价/快讯/新品)应陈列在货架靠近主通道的位置或黄金陈列段,一线品牌陈列应充分体现;

、陈列注意安全,包括商品和顾客安全:

·商品陈列不得超出货架,以防顾客及员工碰撞;

·货架层板安装必须平稳、固定,层板上摆放的商品不得超重;

·不得随意拿取或更换货架上用于保护商品的护栏;

·最上一层层板陈列的商品其高度不得超过该货架本身的高度,且陈列必须整齐、美观;

·外包装有摆放标识的商品必须按照标识的要求摆放;

、陈列的商品不得有包装破损/变形、配件缺少、品质损坏等现象;

、商品陈列应注重颜色的和谐搭配,并可适当点缀/配搭装饰品,活跃展示气氛,以吸引顾客,增加销售;

、相邻货架的陈列层次、陈列方式必须一致(因商品规格等不同而需采取错位陈列的除外);

、商品的顶部应与上层层板的底部保持两指的距离;商品与层板外沿水平线应保持一指()的距离;

、货架标签必须与商品一致,做到“一物一签”,如同一种单品在几层货架上都有陈列时,则每一层货架上都应放置货架标签,所有货架标签均应放置在第一个面位商品的左下角,并与第一个面位的商品垂直对齐

、缺货商品必须使用缺货标签,其陈列位必须按要求空出;

、小家电、厨具、衣柜等商品须使用“库存数字卡”;

、童车、童床、单车等商品须%悬挂“价格对照牌”;

、严格执行“先进先出”;

、须使用店内码的商品其店内码不得脱落、破损、模糊不清,%做到“一物一码”;

、箱包类的商品要求外型饱满,陈列软包商品应用纸张或其它填充物填充;

、大包装(大规格)单品应以独立的基本货架专项陈列,以充分展示;

、商品、货架等时时保持整洁卫生;

、展示层陈列要求:

·展示层的商品必须是周转快的畅销商品;

·每一小节基本货架上的展示商品不得少于两种单品;

·应做纵向陈列;

·只准陈列一列,不可满货架陈列,以合理控制库存,严禁库存过大;

·展示层商品的保质期不得少于一年;

·必须一个月更换一次;

·同一小节基本货架的展示层陈列的商品必须与该基本货架陈列的商品是同一个小分类;

·加货时,须先将展示层的商品取下加到基本货架上,再从仓库调货加到展示层上,以严格做到“先进先出”;

、挂柱陈列的商品必须均衡、丰满、美观,严禁挂钩空置;

、童车、衣柜、鞋架等基本货架的底层须放置库存;

项目

陈列标准

、同一个架必须陈列价格相同的同类商品

、架陈列必须符合安全原则;

、架陈列必须丰满、整齐,其陈列量不得低于其最大陈列量的%;

、架不得陈列包装破损/变形、配件缺少、品质损坏的商品;

、架陈列的商品不得超出架的长度、宽度和高度;

、架所有商品必须全部正面朝向顾客陈列;

、架最上层层板只准陈列单个商品,不准陈列整箱的商品;

、架两侧促销挂网陈列的商品应与架或基本货架陈列的商品相关联;

、架货架标签必须及时到位并与商品/一致,必须摆放在架正数第二层的左端;

、架各类价格标志必须正确、明显、诉求力强,并与商品一致;

、架不得陈列保质期低于一个月的商品;

、架须使用店内码的商品其店内码不得脱落、破损、模糊不清,%做到“一件一码”;

、架严格遵循“先进先出”的原则;

、架商品、货架、地面、角落等时时保持整洁卫生;

、架堆头()的高度统一为.--. 米;

、架的底部也应陈列整箱商品(限指有整箱购买需求的商品);

斜口篮

、基本货架的斜口篮必须放置货架标签且采用专用价格牌,确保“一物一签”;所有货架标签均应放置在第一个面位商品的左下角,并与第一个面位的商品垂直对齐;

、 商品不得混放、杂放等;

、 陈列必须符合安全原则;

、陈列必须丰满、整齐、富有美感和层次;

、不得陈列包装破损/变形、品质损坏的商品;

、陈列的商品不得超出斜口篮;

堆头

、堆头底必须用专用的垫板垫底,商品不得直接接触地面;

、堆头陈列必须安全、规范;

、堆头陈列必须丰满、有气势,其陈列量不得低于其最大陈列量的%;

、堆头不得陈列包装破损/变形、配件缺少、品质损坏的商品;

、堆头商品的陈列长度、宽度不得超过了堆头底座的尺寸,其高度必须符合要求(主通道堆头高度. 米,辅通道堆头高度. 米);

、堆头与堆头之间必须留有通道并可供购物车、平板车通过;

、特殊区域允许将两个堆头合并在一起陈列;

、专用的品牌形象架(柜)不得陈列其它品牌的商品,其宣传海报或喷画也同样须专项专用;

、堆头只能用原装箱垫底,要求颜色接近,不超过堆头总量的%;

、堆头上应同时陈列整箱商品,以方便顾客购买整箱商品;

、堆头必须配置诉求力强的/促销海报和货架标签,且/促销海报和货架标签应与商品一致;

、堆头陈列的商品不得过期、变质;

、须使用店内码的商品其店内码不得脱落、破损、模糊不清;

、堆头商品应为协议、特价、快讯、畅销、应季商品或新商品;

、须使用店内码的商品其店内码不得脱落、破损、模糊不清,保持同类商品“一件一码”;

,堆头注意“先进先出”的原则;

、商品、堆头底座、地面、角落等时时保持整洁卫生;

、小罐(瓶)装的饮料水、啤酒等商品,其堆头须有整件(箱)的商品陈列,即:该类商品的堆头应一分为二,一半陈列零散商品,一半陈列整箱商品。

、主通道上的促销商品堆头不得少于两块卡板;

项目

陈列标准

扣板

立柱

、立柱上悬挂陈列的商品必须均衡、整齐、安全、美观;

、立柱的每个面原则上只准陈列一种单品,最多不得超过两种单品,且必须做纵向陈列;

、必须配置诉求力强专用的,且应与商品一致,无须放置货架标签;

、不得围着立柱打堆头或堆放斜口篮或其它物件,应充分展示扣板立柱的形象效用;

、所有商品必须全部正面朝向顾客悬挂;

、立柱必须保持整洁,不得乱涂乱画乱张贴;

、立柱底部商品应与地面保持 的距离,顶部则与立柱齐平;

、黄金陈列段和底/顶部陈列的商品要特别注意“先进先出”;

挂钩

、陈列的商品必须整齐、安全、美观;

、必须及时加货,避免让顾客看到空置的挂钩及挂钩后面的挡板/背网(缺货单品的挂钩除外);

、货架标签必须与商品一致,做到“一物一签”,且应摆放整齐;

、商品应做纵向陈列;

、每个挂钩只准陈列同一种单品;

、所有商品必须全部正面朝向顾客陈列;

、陈列的商品不得有包装破损/变形、品质损坏、过期、变质等现象;

、每个挂钩之间横向的距离应均衡、保持一指距离,确保整齐、有序;

、须使用店内码的商品其店内码不得脱落、破损、模糊不清,保持同类商品“一件一码”;

、商品、货架、挂钩、地面、角落等等时时保持整洁卫生。

促销墙

、促销墙底部商品应与地面保持 的距离,顶部则与促销墙齐平;

、陈列必须整齐、丰满、有气势,必须及时加货;

、商品应做纵向陈列;

、促销墙商品应为特价、快讯、畅销、应季商品或新商品;

、如陈列的是整箱商品则应将箱体的向外展示面拆除或作割箱陈列;

、必须配置诉求力强的/促销海报,且/促销海报应与商品一致,无须放置货架标签;

冻 柜

、陈列必须丰满、整齐,必须及时加货;

、陈列的商品不得超出冻柜,不得遮挡冻柜的冷冻风幕,以免阻碍制冷;

、不准将一个单品陈列在另一个单品的后面(或下面);

、所有商品必须全部正面朝向顾客陈列;

、陈列的商品不得有包装破损/变形、品质损坏等现象;

、货架标签必须与商品一致,%做到“一物一签”,所有货架标签均应放置在第一个面位商品的左下角,并与第一个面位的商品垂直对齐;

、不得陈列包装破损/变形、品质损坏的商品;

、不得陈列保质期低于一个月的商品;

、严格遵循“先进先出”的原则;

、各类畅销的饮料水/啤酒(如红牛、旺仔牛奶、纯水、百事、可口可乐、王老吉、青岛/蓝带/珠江/金威/喜力啤酒等)冻柜须有陈列,并随时保证货量充足。

、冻柜必须时时保持清洁,不得有污渍、积水、杂物、蚊蝇等;

项目

陈列标准

、陈列必须符合安全原则;

、陈列必须整齐,一层为单包商品,以下陈列相应条装商品;

、陈列必须富有美感、品味、艺术性和层次;

、不得陈列包装破损/变形、品质损坏的商品;

、价值元以上的商品必须空包装陈列

、贵重商品的柜门必须时时锁好;

、投射灯或其它专用灯应充分利用;

、各类专用陈列道具(如酒架、展示台等)应充分、有效利用;

、货架标签必须及时到位、必须与商品/一致、且应摆放正确/整齐;

、缺货商品必须使用缺货标签,其陈列位必须按要求空出;

、主力商品的价格标示必须正确、明显,且与商品一致;

、陈列的商品不得过期、变质;

、须使用店内码的商品其店内码不得脱落、破损、模糊不清;

、商品、货架、地面、角落等处时时保持整洁卫生;

地笼

、陈列必须丰满、有气势、富有层次,其陈列量不得低于其最大陈列量的%;

、陈列必须整齐、安全、美观;

、地笼四周的商品应全部正面、直立陈列或作悬挂陈列;

、必须配置诉求力强的/促销海报和货架标签,且/促销海报和货架标签应与商品一致;

、地笼外围应悬挂同种或相关联商品,注意丰满、美观;

、地笼内的商品应整齐摆放,正面向外;

、不得陈列保质期低于一个月的商品;

、严格遵循“先进先出”的原则;

加高层

、整件商品陈列,正面向外,内外一致,保证一种商品至少有一个面位,使用填写完整的“储存标签”整齐张贴于箱子正面的左下角;

、商品放置应注意安全性和稳定性:体积大/重量重的商品摆放在下,防压/易碎商品摆放在上;

、摆放不应过高,与灯管、喷淋头、烟感器等保持厘米距离;

、按商品类别/品种摆放,尽可能做到与货架商品相对应,非原装箱商品则必须用同类商品的包装箱陈列,且必须使用填写完整的“储存标签”整齐张贴于箱子正面的左下角;

、必须按商品摆放标识的要求进行摆放;

、加高层尽可能摆放原装箱或整箱商品。非原装箱要求如下:

·食品/用品一个箱子只准摆放一种单品,百货一个箱子最多只可摆放两种单品;

·必须使用填写完整的“储存标签”整齐张贴于箱子正面的左下角。

进口

商品

、进口商品必须%有中文标识;

、任何进口商品必须配置商品促销卡,且/促销海报应与商品一致,并对进口商品的特点、功能、使用方法、注意事项做出清晰的标示、注解;

、陈列必须整齐、安全、有气势,必须及时加货;

、陈列的商品不得有包装破损/变形、品质损坏、过期、变质等现象;

、陈列必须富有美感、品味、艺术性,以充分展示进口商品的独特和层次;

、投射灯或其它专用灯应充分利用,以更好地营造进口商品陈列区的销售氛围;

赠品

样品展示

、可以捆绑销售的赠品必须与其对应的商品作捆绑销售;

、赠品/样品展示时应置于基本货架(含堆头/架/促销墙/地笼等)的中间部位,其上应完整清晰注明赠品的“赠送方式、赠送地点、发放时限”等条款,以向顾客充分展示,且应大小适中,避免遮盖商品及赠品;

、赠品/样品在陈列展示时须确保安全和美观;

陈列协议,光瓶贵族-拍照,定位,这些足不出户管理业务员手段,是混蛋逻辑

光瓶贵族|拍照,定位,这些足不出户管理业务员手段,是混蛋逻辑

文 | 不是所有的酒都叫光瓶贵族

来源 | 微信公众号:唐小米

一句“让主管足不出户管理业务员,我们软件有定位系统,可以随时监控业代在哪个位置”,就把主管的检核功能废掉了,主管打开电脑就知道业代(其实是业代的手机)在什么位置,主管可以“通过照片管理业代了”,那主管就更心安理得的坐在办公室里不出门了。主管坐在办公室里管业务,业务必然要烂掉。

“拍照”,“足不出户管理业务员”

几乎所有的业务人员手机管理软件,都在强调自己有定位功能,让业务员在线打卡,让业务员拜访每个终端店,进店前一张照片,进店后一张照片,两张照片对比,就能判断业务员的在店时间和店内生动化绩效——所以,老板可以“足不出户管理业务员”。

有照片当然是好事,智能手机没有普及的时候,很多企业也是要求业务员用各种拍照方法证明自己在岗(比如促销员拿着当地的当天报纸拍照上传到大区)。但是注意,照片只是个管理道具,不是管理逻辑。

一个快消品终端线路主管,管理~个业务员,一个业务员每天要跑家店,一个店两张照片,上传到系统,主管每天要面对~张照片。请问,这个主管每天面对如此庞大的照片数量,如何审核,如何批复呢?业务员每天带着两个充电宝上路,花那么多时间精力拍照上传,如果主管对这些照片却不能有效审核和批复,这样的管理,不是扯淡,又是什么呢?

更别说,有些软件直接要求总部后台销管部门审核照片,总部的销管部小内勤,一天货都没卖过,每天面对上万张照片,如何审核?她有没有能力批复?用这个小内勤的批复来给终端业务定奖罚,矛盾怎么可能不激化?

还有的软件,让业代在店内拍照,然后给业代积分算奖金:每个店内本品的一个排面得多少分,本品一个条码得多少分……。我就搞不懂了,怎么终端表现打分,不用考虑本品和竞品的相对优劣吗?而且,这个软件,并没有设定“终端业代的线路拜访固化板块”,也就是说——终端业代在自己责任片区每天跑哪些终端客户是自己安排的。请问,业代还会挨家拜访终端吗,他们会不会跳访:跳着跑大店?跑那些自己客情熟悉能成交的店?跑那些货架大,排面多,条码数多的店,拍照效果好,能拿得分和奖金的店?结果是,业代跳访“老店”(大店、客情店、能得分的店),当地假设有一千家终端,业代永远在自己的六百家“老店”里兜圈子。请问,“老店”会不会丢失?关门?转业?被竞品挖走……?“老店”丢失了,新店没有开发,市场就会萎缩。

还有更奇葩的做法,业代把照片拍了,主管和总部销管部都在查照片给业代打终端表现得分,算过程奖励。但是主管考核的是“经销商进货量”,主管的工资只和“经销商进货量”挂钩,你却让主管花那么多精力去审核照片给业务员的终端店表现打分(工作量巨大,却跟主管的工资没关系),可能吗?

最违反常识的不是拍照,而是这句——“我们软件有定位系统,随时监控业代在哪个位置,可以让主管,足不出户管理业务员”,这句话真是,混蛋透顶!

人员管理的逻辑,绝不仅仅是监控 “业代的手机在哪里”

管理业代,仅仅是监控业代手机的位置那么简单吗?

员工前面干,主管后面看!这是最基本的管理逻辑。主管每天抽检员工昨日或者当日刚跑的路线,去复查,查什么?内容很多,(在我的专著《终端销售葵花宝典》第四章“终端团队管理核心工具”里有三万多字的篇幅,专门讲解主管检核的工作模型),此处简单讲几个要点:

. 查漏单:业代刚跑完的路线,主管复查,如果终端还要货,这就说明业代昨天或者刚才的订单没有拿满——这就是漏单。漏单,处罚!给员工紧迫感,让员工每次把订单拿满。

. 查客诉:主管询问店主有没有什么终端客诉要处理——终端店投诉(比如砸价没人管、送货不及时等等)是造成终端丢店、丢品项、丢销量的主要原因。主管每次检核,必查这一项。给员工紧迫感——要及时处理终端投诉。

. 查拜访率:核对线路卡上登记的该店拜访时间,问店主“我们业务员昨天几点来的,最近一段时间平均几天能跟您见一回面,他来了都干些什么”,主管的实地检查和访问,比任何手机定位软件都有效——手机定位只能确认业代的手机来了没而已。人来没来?来了干什么?拜访绩效如何?都是手机定位无法监控的。

. 主管交办:如果检核中发现,业代昨天来了,但是工作质量不高,有很多工作还没做到位。主管就需要对业代提出“终端七要素”提升的交办事项: “这个店里要补什么品项”、“陈列位置和陈列方式要如何调整”、“有没有异常价格需要纠正”、“促销告知和促销执行如何整改”、“不良品要立刻调换”、“各种陈列协议的执行要不要跟进纠偏”……?把交办事项记录在这个客户的客户卡上,晚上可以跟业代面谈。而且下次业代拜访这个店,翻开客户卡,就知道主管让他在这个店里做哪些细节提升……

. 推动重点工作事项的改善:主管通过检核,发现某个员工的个人工作细节问题,就对这个员工进行工作交办改善。如果发现有共性问题,就需要出台管理制度市场专案。比如:最近公司的工作重点是“推新品”,主管通过检核发现一个共性问题“业代把新品卖进店内了,但是新品没有上架陈列,而且有的店内新品仅剩下半箱货也没有及时补货”。于是,主管第二天开早会宣布制度“上周宣布的,新品铺一家店,业代奖励十元。本周追加一条补充规定——新品必须上架陈列四个排面以上,店内新品安全库存两箱以上,才算新品有效铺货家数。低于这两个标准,不享受奖励!”。这个制度出台,按照循环管理,员工能贯彻新品的陈列和安全库存,新品销售这个工作重点就有所推进改善。

误导企业,废掉“主管检核”这个基本管理逻辑

号称“足不出户管理业代”的手机管理软件,会误导企业,废掉“主管检核”这个基本管理逻辑。

有些软件更离谱,主管想检核也没法检核,因为传统的一图两表卡被手机取代了,业代的昨日行程、拜访时间、拜访客户客户订货、客户库存情况……,竟然存在业代手机里,主管的手机里面竟然不显示。主管要检核,只能把电脑打开,从后台看数据,再逐页打印出来,哪个主管乐意费这个劲?

还有些软件更离谱,业代的昨日行程在“轨迹回放界面”、昨日拜访的销量订单在“订单管理”界面、每个终端的照片在“拍照上传界面”……主管要检核业代,就要分别打开和退出好几个界面,才能弄明白业代昨天什么时间到这个店、卖了什么货、拍了什么照……这太奇葩了,为什么不把业代的行程、终端销量、终端库存统计、终端客诉统计、终端陈列拍照……整合到一个界面,对业代昨天的工作做一个“录像式回放”呢,从技术上实现这个功能很难吗?不难,但是为什么没做呢?因为软件的设计者根本没有考虑到“员工前面干,主管后面看!这个最基本的管理逻辑”,他们的卖点只是“主管足不出户管理业代”。

一句“让主管足不出户管理业务员,我们软件有定位系统,可以随时监控业代在哪个位置”,就把主管的检核功能废掉了,主管打开电脑就知道业代(其实是业代的手机)在什么位置,主管可以“通过照片管理业代了”,那主管就更心安理得的坐在办公室里不出门了。主管坐在办公室里管业务,业务必然会烂掉。

用好企业内部管理的点建议

这个小环节,企业内部管理&;软件设计和使用的改进方向提示如下:

.正视“手机定位”这个技术的局限性:

“手机定位本身”本身的技术还需要改善。

其一,售点的定位精准取决于“首次定点定位坐标标识”是否准确(部分业代有“先见之明”,会有意把首次定位精确到乡镇,而不是到售点。这样他下次只要去乡镇,就显示他去售点了)。

其二,基站定位的精度差的远,定位的精确度为据说可以达到米甚至更短。但是在在城市由于高楼大厦遮挡,定位精度也会飘移,所以这两种定位手段,往往只能确认业代到了这个店附近的街道上,无法确认是否进店。

其三,现在部分企业用的是,在终端店贴条码,手机刷条码确认业代到店,但是这些条码又很容易轻松复制。

其四,群众的智慧是可怕的,厂家业代在经销商那里打牌,经销商的司机拿着厂家业代的手机开车送货,顺便“溜机”;还有,通过手机呼叫转移,对付“总部的手机定位,加电话抽查双重监控”等等各种投机方式,早就在业代中普及了。

.不要用“工具”取代“管理逻辑”:

手机定位这个工具本身是有帮助的,以前管理业代是“放羊,但是看不到羊在哪里”,现在至少可以“看到羊了”。但是,谨记:拍照、定位功能只是个管理道具,不是管理逻辑。就算你的管理软件配上人脸识别功能又能怎么样?你也只能管控员工的出勤率罢了。再也不要提倡“主管足不出户管理业代了”,主管坐在办公室里管业代,业务一定烂掉。

.要设计主管检核界面:

手机界面设计要遵守“员工前面干,领导后面看”这个基本管理逻辑,实现对业务昨日工作进行录像式的回放(对下属业代“昨天拜访路线图”、“客户目录”、“客户档案卡”、“业代工作日报绩效汇总”进行四合一的界面汇总)。更方便主管的查阅和回访检核业代昨日工作、并在客户卡上对业代提出(推送)该店的交办事项……”。

.用拍照去计算业代的过程奖励,漏洞太多:

其一,目前国内快消企业,能做到业代定线路拜访的并不多。在这个背景下,用拍照去计算业代的过程奖励,业代会因此跳访“老店”和“得分点”,造成市场萎缩。

其二,人工数照片上的排面数来计算得分,这个标准本身就是错的。评估本品的终端表现好坏,更重要的是“货架占比”、“品项/排面/库存的,本品竞品对比”这两个相对指标。恰恰这两个指标,靠拍照是无法客观显示的,业代不会帮你去拍竞品的排面的。

其三,业代在自己跳访的店里,店店拍照。公司上下一大堆人数排面数给业代打分,费这么大劲,为什么不干脆让主管去市场一线实地打分,并拍照(主管用来向上级交代自己的工作,同时也跟业代对照打分的客观性能,让业代心服口服)呢,这样不是更加客观准确吗。“员工前面干、主管后面看、主管对业代的终端表现抽查打分、平均分作为业代的本月生动化得分”,这是正常快消企业沿袭多年的成熟做法啊,干嘛要自创一套漏洞百出的,照片打分法呢?

.精简业代的拍照工作量,管理重点店存量:对于主管和业代管理区域过大(比如外围市场,一个主管管一个省,业代每人管理一个县),人力配置不够,主管无法足量抽查业代终端表现的情况,让业代拍照,监控终端表现,也是个权宜之计。但是,业代拍照数量上限,是主管的审阅批复能力。业代花了那么大精力去填报表也罢,拍照也罢,如果主管没有精力去做例行的审核批复,并形成后续跟进管理的动作,这些报表和照片就是管理资源的浪费。此时,应该精简数量和内容,

业代拍照管理的不是所有终端店,而是重点店存量。比如:业代每天必须打造新增两家以上的陈列和分销条码标准店,对这几家店拍照。同时,业代对过去已经达成的重点店和标准店拍照,主管通过检核照片,加实地走访两种方式,监控这些“重点店存量”的终端表现有没有保持住,即可。

.拍照行为,要和逐级人员考核体系匹配:如果要通过拍照、对业代的终端表现进行评估,这个评估必须首先和主管、经理、业代每个岗位的考核挂起钩来!主管、经理、业代的考核方向必须一致——比如奖金的%都考核“终端表现”,终端表现都是通过照片评估,大家才会合力重视“终端表现”这个指标。人人拍照、店店拍照、通过拍照计算终端表现得分这些琐碎工作,才会有人人认真做。否则,考核利益链都没有“打通”,主管经理考核销量,业代考核终端表现,那么照片的审核管理工作在主管和经理这个环节就会断掉(因为他们不考核这个指标,不愿意劳那个神)。又或者,业代也是考核销量,拍照只是为了对业代的终端表现指标进行抽查奖罚。意味着,业代要为了%的抽查概率,去拍张照片,这么麻烦,劳民伤财,还不如,让主管上线路现场抽查吧。

.逐级管理:终端业代拍照,上传总部管理?不要扯淡了。总部能认真审核批复大区经理和分公司经理的拍照就不错了,要逐级管理,每一级长官必须审核直接下属的有效照片,而且形成批复。总部对基层,只做照片抽查,追究主管“审核他的下级照片不利”的责任。才能避免管理资源浪费。否则,拍照就成了一场劳民伤财的运动,轰轰烈烈鬼哄鬼,踏踏实实走过场,问题出在前三排,根子烂在主席台。


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