手机三包,已经停产的手机还能继续保修吗?

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本文导读目录:

1、手机三包,已经停产的手机还能继续保修吗?

2、手机三包,手机一键保修智能分配不漏单

已经停产的手机还能继续保修吗?

(庞鹤) 你有过这样的经历吗?手机碎屏拿去维修时,被售后人员告知手机已超过保修期,而且手机的相关零件还停产了!

消费者张先生日前向安徽省消保委咨询,他的手机因为碎屏送至售后维修,但是售后人员告诉他,该手机已经超过三包有效期,且屏幕停产无法维修,他的这种情况可以要求商家更换新手机吗?

安徽省消保委对此表示,依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关规定,修理者应当承担“三包”有效期内的免费修理业务和“三包”有效期外的收费修理业务。生产者应当按照有关修理代理合同或者协议的约定,提供足够的合格零配件;保证能够在产品停产后二年内,继续提供符合技术要求的零配件。如张先生的手机停产时间未能超过两年,手机生产厂家有义务为张先生更换符合技术要求的零配件。

手机一键保修智能分配不漏单

一套优秀的物业系统到底能给物业带来哪些变化呢?哈喽大家好,我是物业朋友们的小帮手畅畅吖!

报修管理一直以来是我们物业公司的工作的重点之一了,报修管理做得好,最直观的影响就是能够大大的提升业主们对于物业的一个认同感。如何去解决报修过程中对接繁琐,反馈和派单不及时的问题啊,就成了咱们很多物业投资的一个点了。

如果我们的物业公公司使用了智慧物业软件的报修管理功能的话,这个问题就能得到改善。使用了这套系统以后,业主们只需要通过小程序端去填写好报修的表单,就可以直接将报修信息发送到我们物业的后台端了。

只要我们预先设置好具体的派单流程和内容,后台就会智能的分配工单到合适的维修师傅手中了,可以说是减少了我们多次对接的麻烦和让流程更加的清晰了。在这个模块里呢,我们还打通了后台和业主手机端的链接,让整个报修的进度和服务过程啊都可以通过手机来一键查询了,真正的做到了报修便捷可靠。

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